Jag fick rätt
Jag verkligen älskar att få använda mina lagkunskaper i riktiga livet!
Jag köpte en dvd-spelare i september och nu när jag använde spelaren andra gången, gick den sönder. Först försvann ljudet och efter jag stängde av spelaren, gick det inte att sätta på den igen. Filmen som jag hade hyrt var fortfarande fast i spelaren. Jag åkte direkt till butiken och fick ett svar att de måste skicka spelaren vidare och att det kommer att dröja flera dagar innan jag kan få filmen tillbaka. Butiksbiträden sade att butiken svarar endast för dvd-spelaren och inte är ersättningsskyldiga för kostnader för filmen. Vad säger konsumentköplagen då?
- Dvd-spelaren är felaktig pga. den inte kan användas till det ändamålet som den är avsedd för (16 § 2 st. 1 p.).
- Felet fanns när jag köpte spelaren (ett fel som visar sig inom sex månader anses alltid vara ett ursprungligt fel, 20 a §).
- Jag reklamerade inom skälig tid (23 §).
- Jag får kräva avhjälpande eller omleverans (22 och 26 §§).
- Jag har rätt till ersättning för den skada jag lider genom att dvd-spelaren är felaktig (30 §).
- Skadeståndet omfattar ersättning för alla utgifter som jag drabbas av pga. felet (32 §), dvs. kostnader för filmen och eventuella resekostnader.
Jag fick rätt, folk brukar ju bli lite rädd när man börjar rabbla paragrafer :P